248.第248章 Chapter248 继续投诉
“摩莎——”</p>
盛思聿摇摇头，这会害死Shirley的。请大家搜索看最全！更新最快的小说 vodtw</p>
打量形势，手机被朵小姐再度拿起，“折金城投诉客服吗？”</p>
“您是适才打过紧急投诉电话的Holmesa女士吗？”</p>
“正是！”</p>
“客服331为您服务，您的投诉尚在优先级处理期，您的反馈和说明都会得到折金城的认真对待并进行层层报。”</p>
“我要继续投诉！”</p>
“处理通道已为您开启，请在提示音后进行投诉！”</p>
“折金城的Shirley主管已来1725房处理了，然而去遭到了客人郑尧川先生蛮横而无理的阻挠，他试图以自己的身份背景对折金城酒店的管理施加私人影响，甚至要辞退折金城为我派来的高级主管Shirley，请向高层反馈这个最新事态，并及时跟进处理！”</p>
口哨声再度响起，郑尧川看着那个女人在完美地实施报复后，脸透出了狡诈的笑痕。</p>
折金城的投诉事件一层层报，反馈到了Sea集团主席郑西秋处，对于他父亲所引发的纷乱，郑西秋极为光火。如今惹了谁不好，偏偏惹了那位“舍得一身剐，敢把皇拉下马”的Holmesa，何况这事是郑氏在兴风作浪，还做的水准尽丧，简直将郑氏的脸面都丢尽了。</p>
他按规程联络了VIP客户Holmesa，“我是处理本次紧急事件的高层主管0456，对您的遭遇我表示万分抱歉，在处理之前，请问客人您会接受和解吗？”冰冷是郑西秋经年的表情，可今天他必须降低姿态，口吻温和地处理一桩棘手的投诉。</p>
“我和郑尧川先生没有和解的余地！”朵小姐斩钉截铁地拒绝了。</p>
郑西秋知道Holmesa不是个善茬，而逼离这种事，别说和解了，来场血海深仇也够了！</p>
“Holmesa女士，折金城高层对您的投诉进行了调查，我们认定责任方为郑尧川先生及折金城，折金城将按六星级酒店处理通则，并参考全球酒店业星级服务管理标准来进行处理和赔偿，您还可以向酒店业协会反映此事，会有专家评审对折金城的星级标准进行重新评估的。”</p>
“我只想知道折金城的处理通则会将责任人进行劝离处理吗？”</p>
“这是必然的，还会根据事情严重程度，看是否需要警方介入！”</p>
“我会根据折金城的处理结果考虑是否要将郑尧川先生送进警局！”</p>
“不知客人您有什么条件和要求吗？”郑西秋及时进行着安抚。</p>
“目前按照折金城的规则处理好，如您说的劝离。”</p>
“我向您保证会的！”</p>
“责任方还有保镖和女儿！”朵小姐提醒道。</p>
“会悉数劝离的，客人！”</p>
“0456，你们的处理规则里还写了些什么？”</p>
“在折金城有失体面和庄重的客人，将被全球任何一家六星级酒店视为不受欢迎的人，并拒之门外。”</p>
“很好，我需要特别说明的是，折金城的Shirley主管作为我的生日派对会场方的总负责人，我很满意她的工作，作为VIP客户我可否要求对Shirley女士进行褒奖？”</p>
“Holmesa女士，这当然可以，折金城对您的嘉许感激不尽！”郑西秋茅塞顿开，而思聿说的不错，这个女人的确可爱了一些。</p>
“0456，不知折金城的员工可否将功折过？”</p>
“规定是有的，女士。”</p>
“嗯，我希望Shirley女士能继续为折金城服务！”</p>
“折金城高层会考虑客人的请求的，我们将按照折金城的最高赔偿标准处理此事，您的生日派对费用会由折金城悉数承担，我们会以专业的服务质量，平息本次事件的不良影响。”</p>
投诉完毕后，郑尧川先生与他的保镖们被悉数“劝离”，而Sea集团现任主席郑西秋发布了指示，“转告郑尧川，让他在十分钟内，向我汇报整个事件始末，事无巨细。”</p>
在郑棯尔的工作室，郑尧川挥退了众人，集团主席是个令人发憷的人物。</p>
“晚好！”望着城市的天边微微发亮的地方，一个父亲的开场白多少有些苍白无力。</p>
“黑夜和白昼对我没有太多的意义，我真没想到一贯行事严谨的你会做出这么有失体面的事！”扫了眼腕表，郑西秋面色铅冷。</p>
“西秋，你的妹妹会嫁给盛思聿的，这是我和你妈妈的共同决定。”</p>
“是波塞冬，我必须推掉所有的工作来处理你引发的纷乱，您不觉得您该惭愧吗？郑氏集团主席才是决定家族事务的最高决策人，你卸任了郑尧川，你身为父亲的立场只会作为参考，并不能构成集团主席的最终决策，在你成为集团主席的日子你便知道，也一直是这么做的！”</p>
郑尧川深知儿子说的不错，亲情在一个大家族的决策并不能占尽先机，当然他以为集团主席“波塞冬”推掉所有工作的理由不全是为他这个父亲，来自Shirley那个女人的因素居多。</p>
而他会谈那个女人的，郑尧川向现任集团主席叙述了一些发生的事，“盛家很满意这场婚姻，做点什么，不要让你的妹妹棯尔成为家族笑柄，集团主席！”</p>
“我不会接受你的指责，是你在将棯尔引向笑柄之路，郑尧川！”彼岸国度已是夜色初临，办公室靠近茉莉花架的地方站着一个身姿矫健的男人，面孔极其周正，阳刚强悍的侧脸，愠怒正沿着眉心攀行。</p>
“我在求你，为我的女儿，你的妈妈她太过钟爱你而忽略了你的妹妹，你该对你的妹妹更好些的!”</p>
“不要把你没做到的事强加在我身，而我之前告诉过你思聿不爱棯尔，事实也的确如此，在你们主导了一场新闻发布会后，思聿在专访对郑家进行了满满的回绝，我妹妹那二流格局的脑残主义也传染给了你吗？郑氏家族的成员可以被爱，却不能爱一个不爱她的人，那是整个家族成员在决定婚姻时必须奉行的情感立场，你还采用了败坏家族声誉的手段，甚至你如此处心积虑，却栽在了Holmesa那个女人手，今天你没被丢进警察局只是幸运，而我必须因为你们的胡闹来处理来自亲朋各界的问询和来电！”</p>
尴尬在郑尧川的眼底闪烁，是的，他驱逐了自己的妹妹，丧失了教育儿子维护亲情的资格。</p>
“我很抱歉，可你要知道盛秦两家已经对离婚一事有过沟通了，你的妹妹会嫁入盛家，身在这样的家族里，她不那么容易嫁出去，甚至能嫁给一个她喜欢的人，思聿和棯尔的感情完全可以再进一步的，我会有一个钟意的女婿，你会有一个好朋友做妹夫，我会做好一切，身为集团主席的你，只需为你妹妹的婚事点一下头可以了！”</p>
“为何您说这话时，语气的冷酷好像您当年驱逐郑滢筝时给我的那种感觉呢？这种冷酷只会加深我对这桩婚事的忧虑，你懂吗，郑尧川？”</p>
“郑滢筝似乎来了，在她没大肆报复之前，为郑氏家族做些事吧，毕竟你的妹妹最有机会被报复，集团主席！”</p>
“哈哈，事情看来想象的还热闹，郑滢筝在你卸任后安静了一段日子了，你通过一场新闻发布会成功让她找到了完美的报复对象！”</p>
“还有你，解决掉Shirley那个女人吧，她会给家族带来灾祸的。”</p>
“我会娶她的，那是我很早想好的事！”</p>
“你知不知道你在做什么，你不能娶她，我和你妈妈都不会同意的。”</p>
“只是郑氏集团主席的婚事不必由父母做主，他可以拥有他想要的女人，这是我为什么走这个位置的原因！”</p>
“天狼出现了，他们发现她了，你虽然是集团主席，可郑氏是从来不和沾染黑色力量的人发生牵扯的，放弃吧，如果你无法爱旁人，找一个深爱你的名媛也是很容易的事！”郑尧川摔了电话，他很后悔当年没赶走Shirley，让“灾星”与“波塞冬”达成了一笔巨额交易。</p>
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“我要继续投诉！”</p>
“处理通道已为您开启，请在提示音后进行投诉！”</p>
“折金城的Shirley主管已来1725房处理了，然而去遭到了客人郑尧川先生蛮横而无理的阻挠，他试图以自己的身份背景对折金城酒店的管理施加私人影响，甚至要辞退折金城为我派来的高级主管Shirley，请向高层反馈这个最新事态，并及时跟进处理！”</p>
口哨声再度响起，郑尧川看着那个女人在完美地实施报复后，脸透出了狡诈的笑痕。</p>
折金城的投诉事件一层层报，反馈到了Sea集团主席郑西秋处，对于他父亲所引发的纷乱，郑西秋极为光火。如今惹了谁不好，偏偏惹了那位“舍得一身剐，敢把皇拉下马”的Holmesa，何况这事是郑氏在兴风作浪，还做的水准尽丧，简直将郑氏的脸面都丢尽了。</p>
他按规程联络了VIP客户Holmesa，“我是处理本次紧急事件的高层主管0456，对您的遭遇我表示万分抱歉，在处理之前，请问客人您会接受和解吗？”冰冷是郑西秋经年的表情，可今天他必须降低姿态，口吻温和地处理一桩棘手的投诉。</p>
“我和郑尧川先生没有和解的余地！”朵小姐斩钉截铁地拒绝了。</p>
郑西秋知道Holmesa不是个善茬，而逼离这种事，别说和解了，来场血海深仇也够了！</p>
“Holmesa女士，折金城高层对您的投诉进行了调查，我们认定责任方为郑尧川先生及折金城，折金城将按六星级酒店处理通则，并参考全球酒店业星级服务管理标准来进行处理和赔偿，您还可以向酒店业协会反映此事，会有专家评审对折金城的星级标准进行重新评估的。”</p>
“我只想知道折金城的处理通则会将责任人进行劝离处理吗？”</p>
“这是必然的，还会根据事情严重程度，看是否需要警方介入！”</p>
“我会根据折金城的处理结果考虑是否要将郑尧川先生送进警局！”</p>
“不知客人您有什么条件和要求吗？”郑西秋及时进行着安抚。</p>
“目前按照折金城的规则处理好，如您说的劝离。”</p>
“我向您保证会的！”</p>
“责任方还有保镖和女儿！”朵小姐提醒道。</p>
“会悉数劝离的，客人！”</p>
“0456，你们的处理规则里还写了些什么？”</p>
“在折金城有失体面和庄重的客人，将被全球任何一家六星级酒店视为不受欢迎的人，并拒之门外。”</p>
“很好，我需要特别说明的是，折金城的Shirley主管作为我的生日派对会场方的总负责人，我很满意她的工作，作为VIP客户我可否要求对Shirley女士进行褒奖？”</p>
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“黑夜和白昼对我没有太多的意义，我真没想到一贯行事严谨的你会做出这么有失体面的事！”扫了眼腕表，郑西秋面色铅冷。</p>
“西秋，你的妹妹会嫁给盛思聿的，这是我和你妈妈的共同决定。”</p>
“是波塞冬，我必须推掉所有的工作来处理你引发的纷乱，您不觉得您该惭愧吗？郑氏集团主席才是决定家族事务的最高决策人，你卸任了郑尧川，你身为父亲的立场只会作为参考，并不能构成集团主席的最终决策，在你成为集团主席的日子你便知道，也一直是这么做的！”</p>
郑尧川深知儿子说的不错，亲情在一个大家族的决策并不能占尽先机，当然他以为集团主席“波塞冬”推掉所有工作的理由不全是为他这个父亲，来自Shirley那个女人的因素居多。</p>
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“我很抱歉，可你要知道盛秦两家已经对离婚一事有过沟通了，你的妹妹会嫁入盛家，身在这样的家族里，她不那么容易嫁出去，甚至能嫁给一个她喜欢的人，思聿和棯尔的感情完全可以再进一步的，我会有一个钟意的女婿，你会有一个好朋友做妹夫，我会做好一切，身为集团主席的你，只需为你妹妹的婚事点一下头可以了！”</p>
“为何您说这话时，语气的冷酷好像您当年驱逐郑滢筝时给我的那种感觉呢？这种冷酷只会加深我对这桩婚事的忧虑，你懂吗，郑尧川？”</p>
“郑滢筝似乎来了，在她没大肆报复之前，为郑氏家族做些事吧，毕竟你的妹妹最有机会被报复，集团主席！”</p>
“哈哈，事情看来想象的还热闹，郑滢筝在你卸任后安静了一段日子了，你通过一场新闻发布会成功让她找到了完美的报复对象！”</p>
“还有你，解决掉Shirley那个女人吧，她会给家族带来灾祸的。”</p>
“我会娶她的，那是我很早想好的事！”</p>
“你知不知道你在做什么，你不能娶她，我和你妈妈都不会同意的。”</p>
“只是郑氏集团主席的婚事不必由父母做主，他可以拥有他想要的女人，这是我为什么走这个位置的原因！”</p>
“天狼出现了，他们发现她了，你虽然是集团主席，可郑氏是从来不和沾染黑色力量的人发生牵扯的，放弃吧，如果你无法爱旁人，找一个深爱你的名媛也是很容易的事！”郑尧川摔了电话，他很后悔当年没赶走Shirley，让“灾星”与“波塞冬”达成了一笔巨额交易。</p>
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