534.第534章 Chapter 534 戳心投诉
盛思聿联系了侯，今天他连“对不起”这种话都懒的说了。请大家搜索看最全！更新最快的小说</p>
他看着车镜的自己，怜悯着自己的灵魂。</p>
这个周三他堂堂泰兴集团的总裁求爷爷告奶奶，为Holmesa赔了一圈的不是，这个周三他执迷不悟说了一些他该抽自己耳光的话，这个周三，国民女神左右开弓给了他两耳光，他的车灯碎了，车门被撞瘪了一块，从内到外，他像一架散了的机器，而这一切都是拜Holmesa所赐。</p>
什么，最近没空？</p>
什么，无法招待盛先生？</p>
很好！很好！</p>
盛思聿打开手机，拨打了折金城的号码，他点了份餐喂狗，不出五分钟，又拨打了折金城的投诉热线。</p>
“这里是折金城的投诉专线，客人您好，请您提供您的贵宾卡号或者姓名等预留信息。”</p>
“姓名：520，黑卡尾号为520”</p>
“客人，请提供您的真实姓名，恶意投诉是会被调查的。”</p>
“我还没投诉，你们便说我是恶意投诉，你们的服务真的让人大开眼界，据我所知你们的工作守则有对客人隐私保护的特别条款，我可以用520的名字投诉。”</p>
服务台小姐深知这位客人说的没错，只不过酒店内部提高了安全级别，所以会在很多服务要求实名，而服务台小姐很快查询了那个卡号，自看到那个名字，服务台小姐不由地咋舌，国民女神的白马，哦，天，说来这位也曾是折金城的隐名股东呢。</p>
“对不起客人，因为酒店有重要客人入住，才会如此，当然我们已经核实过您的卡号和身份信息，您的投诉会在“哔”地一声后录音，您可以投诉服务人员，也可以发生的事项进行投诉，我们会根据您投诉的意见转给折金城的相关部门处理，如果对处理结果不满意，您可以将意见投诉给全球酒店业协会。”</p>
“请将我的投诉转递给你们的主管，我要投诉折金城工牌尾号为5260的员工，我要投诉你们的饭菜，送来的牛肉柴的狗都不吃，照烧鸡腿饭里都是酱油，照烧酱做的是一塌糊涂，酒水呢都没冰镇过，这么热的天，你们还好意思说你们是星级酒店？”</p>
“5260的员工吗？”在酒店的管理系统查询，“客人，您确定有此人吗？”</p>
“你们的主管认识这位员工，她应该不会在你们的信息库。”</p>
“好的，听到您的批评，我们感到非常抱歉，我们会立刻将您的投诉转递，请稍等片刻。”</p>
折金城平日里也会收到一些投诉，但是这样一无是处的投诉真是罕见，投诉一级级转递，最后来到了天英姑娘处，“投诉吗？”才吃了份照烧鸡腿饭来增肥的天英，咂么了下嘴巴，这真是她吃过最香的照烧鸡腿饭了好么？酱油一点也不多，照烧酱简直味道好极了呢，牛肉怎么会柴呢，每天都是最新鲜的食材，大厨师傅们都是业内的行家，而在PAd收听了那段投诉后，天英姑娘拉着眉毛联系了一个熟悉的号码，“哎呀，先生，您为什么开这种玩笑呢？这一点也不好笑，我才吃饭，真要被您吓死了，您的投诉会传的很远很远，会被酒店业协会调查的，也会影响折金城星级评定的。”</p>
“我像开玩笑吗？我也没好好吃饭呢，这饭菜是很难吃，帮帮忙，将我的投诉转给工牌为5260的那位。”</p>
“先生，您那是心理作用，您在占用公共资源，您在利用折金城的投诉热线谋私。”</p>
“是真正的投诉好不好，请贵酒店认真对待，我正饥肠辘辘。”</p>
“先生，需要我给您配送一份美味佳肴吗？”</p>
“不，让5260来。”</p>
“哦，好的，我明白的，先生，您的投诉会立即报！”手指交叠，慧黠的眼睛眨巴了几下，天英姑娘不得不联系了折金城的大Boss，“夫人，不好意思，深夜还打扰您，不巧，折金城接到了一个紧急投诉！”</p>
“酒店出了什么事吗？”能投诉到这里来的，通常都是红色警报级别的大事件，朵小姐抱着哭湿的枕头问。</p>
“叮咚”一个录音件被传输了过来，朵小姐在听罢之后，将枕头愤愤然砸了出去，“这分明是恶意投诉，天英！”</p>
“夫人，作为被投诉方，我们对事件本身的定性根本不起作用，如果事情闹大了，会交给第三方酒店业协会调查处理的，您知道主管这事的是谁，而稔尔的哥哥虽然和先生五年间联络很少，但是呢，阿昌哥说兄弟是兄弟，帮亲不帮理。”</p>
“盛思聿他自称是520吗？”遥想当年种种，说出来都是泪。</p>
“嗯，先生还说要投诉5260，还说他饥肠辘辘。”</p>
“我……，我明白了。”挂了手机，朵小姐秀眉高挑立即联系了盛先生，“尊贵的客人，感谢您开启折金城人工台服务，我是接受本次投诉的男人婆5260，有什么冲撞请您包涵，我是个帅到璞粉们都愿意自动打弯360度的工作人员，平时被当男人使惯了，气质村儿、脾气很龟毛，人二又不低头，据说您对我们酒店的配餐相当的不满意，请问您愿意接受协商吗？”</p>
唇角微微扬起，盛先生刁诡地笑了，“我是被5260专属服务坑到沟里的520，我有剩男气质，平时被女人糟践坏了，物极必反，我从5260的世界路过，从气质从很村儿的那种一路变成了蹿天猴，国民都喊我老公，我的脾气很乌龟，绿色/和/平/组/织该找我当大使，我从二一下二到了四，抛头颅洒热血，昂首//义，全世界都欠我一个交待，所以我从来不给谁说请多多包涵，但是诚意满满的协商是可以考虑的！”</p>
“尊贵的客人，协商通道已开启，需要5260佐罗杀服务请按1；与5260玩真心话大冒险游戏请按2；添加5260为失信被执行人请按3；加入5260永久离散计划请按4；想和5260学习如何说Say.Goodbye请按5，以都没有的请按帮助键0添加或寻求指引！”</p>
呃——</p>
盛思聿冷冷听着里面的菜单服务选项，毫不犹豫地按了“0”：</p>
“5260为您服务！客人您是需要添加服务项目吗？”朵小姐问。</p>
“嗯，能重新配餐吗？”</p>
“客人您是愿意放弃投诉吗？”</p>
“要看服务完成质量，男人婆！”</p>
手机那端一下沉默了，“喂，折金城是准备拒绝客户投诉了吗？“</p>
“呃，不......＂很受伤地照照镜子，她忽然抬高了调门，“客人，我说不！”</p>
“配餐的环境最好是露天的，咖啡园好一些，有咖啡屋风/情是最佳的，呃，别忘了来个烛台，记得点红蜡烛，成双的，5260，能办到吗？”</p>
“客人，请问您需要什么样的配餐？“</p>
“乌冬面好，吃油焖大虾太腻，吃完后不用散步，跳宫廷舞，我需要一舒适的卧房休息。”</p>
“折金城的配送很快到，总统套房会由主管天英为您安排。”</p>
“5260，是纯手工家常乌冬面，我儿子常吃的那款，折金城的大Boss住的一定总统套房舒服，我该享受和大Boss一样的待遇，你说对吗？”</p>
“客人？”</p>
“折金城的礼仪服务是这么生硬吗，唤声520能死啊？”盛先生极尽能事地发了回威。</p>
“盛思聿，你不要太过分？”</p>
“这世所有过分的事我都经历过，作为折金城的大老板，你该知道协商通道一旦开启，除非客人愿意，提供服务的酒店是不能撤销协商途径的，而一个女人该如何改变又粗又村儿又二的男人气质呢？该从厨房的饭菜开始，填饱男人胃的女人会是男人的酒心巧克力，而对于一个明天有重要会议要召开的男人，床和枕头等于一个好梦，5260！”盛思聿快累死了，也快气懵了，对女王越宽容，对自己越残忍。</p>
“天英打理折金城很辛苦……，你.......”</p>
“如果觉得辛苦，没关系，放弃是可以的，会有全球酒店业协会做出评定，我可以向他们分析你们折金城的饭菜有多么多么不档次的，请不要低估消费者的力量。”</p>
拿着鸡毛当令箭，盛思聿在故意找人晦气，他这些年在商界里早已是必杀技傍身，从不会给人留余地，“很好，算我们……，我们取得了一致。”</p>
“很高兴我们最终取得了一致，5260!”</p>
“也、感谢您支持我们的工作，520，再见！”朵小姐冷冷地挂断了手机，盛先生体味着这语气，竟然觉得这口气挺像哀思玫的。</p>
而这夜，盛先生酒足饭饱后，哼着《my.》，躺在了Holmesa的身畔，四目相对，两人都心潮起伏地转过了身，谁承想这一瞬，竟然隔着五年白云苍狗的岁月。</p>
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他看着车镜的自己，怜悯着自己的灵魂。</p>
这个周三他堂堂泰兴集团的总裁求爷爷告奶奶，为Holmesa赔了一圈的不是，这个周三他执迷不悟说了一些他该抽自己耳光的话，这个周三，国民女神左右开弓给了他两耳光，他的车灯碎了，车门被撞瘪了一块，从内到外，他像一架散了的机器，而这一切都是拜Holmesa所赐。</p>
什么，最近没空？</p>
什么，无法招待盛先生？</p>
很好！很好！</p>
盛思聿打开手机，拨打了折金城的号码，他点了份餐喂狗，不出五分钟，又拨打了折金城的投诉热线。</p>
“这里是折金城的投诉专线，客人您好，请您提供您的贵宾卡号或者姓名等预留信息。”</p>
“姓名：520，黑卡尾号为520”</p>
“客人，请提供您的真实姓名，恶意投诉是会被调查的。”</p>
“我还没投诉，你们便说我是恶意投诉，你们的服务真的让人大开眼界，据我所知你们的工作守则有对客人隐私保护的特别条款，我可以用520的名字投诉。”</p>
服务台小姐深知这位客人说的没错，只不过酒店内部提高了安全级别，所以会在很多服务要求实名，而服务台小姐很快查询了那个卡号，自看到那个名字，服务台小姐不由地咋舌，国民女神的白马，哦，天，说来这位也曾是折金城的隐名股东呢。</p>
“对不起客人，因为酒店有重要客人入住，才会如此，当然我们已经核实过您的卡号和身份信息，您的投诉会在“哔”地一声后录音，您可以投诉服务人员，也可以发生的事项进行投诉，我们会根据您投诉的意见转给折金城的相关部门处理，如果对处理结果不满意，您可以将意见投诉给全球酒店业协会。”</p>
“请将我的投诉转递给你们的主管，我要投诉折金城工牌尾号为5260的员工，我要投诉你们的饭菜，送来的牛肉柴的狗都不吃，照烧鸡腿饭里都是酱油，照烧酱做的是一塌糊涂，酒水呢都没冰镇过，这么热的天，你们还好意思说你们是星级酒店？”</p>
“5260的员工吗？”在酒店的管理系统查询，“客人，您确定有此人吗？”</p>
“你们的主管认识这位员工，她应该不会在你们的信息库。”</p>
“好的，听到您的批评，我们感到非常抱歉，我们会立刻将您的投诉转递，请稍等片刻。”</p>
折金城平日里也会收到一些投诉，但是这样一无是处的投诉真是罕见，投诉一级级转递，最后来到了天英姑娘处，“投诉吗？”才吃了份照烧鸡腿饭来增肥的天英，咂么了下嘴巴，这真是她吃过最香的照烧鸡腿饭了好么？酱油一点也不多，照烧酱简直味道好极了呢，牛肉怎么会柴呢，每天都是最新鲜的食材，大厨师傅们都是业内的行家，而在PAd收听了那段投诉后，天英姑娘拉着眉毛联系了一个熟悉的号码，“哎呀，先生，您为什么开这种玩笑呢？这一点也不好笑，我才吃饭，真要被您吓死了，您的投诉会传的很远很远，会被酒店业协会调查的，也会影响折金城星级评定的。”</p>
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“嗯，先生还说要投诉5260，还说他饥肠辘辘。”</p>
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“嗯，能重新配餐吗？”</p>
“客人您是愿意放弃投诉吗？”</p>
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手机那端一下沉默了，“喂，折金城是准备拒绝客户投诉了吗？“</p>
“呃，不......＂很受伤地照照镜子，她忽然抬高了调门，“客人，我说不！”</p>
“配餐的环境最好是露天的，咖啡园好一些，有咖啡屋风/情是最佳的，呃，别忘了来个烛台，记得点红蜡烛，成双的，5260，能办到吗？”</p>
“客人，请问您需要什么样的配餐？“</p>
“乌冬面好，吃油焖大虾太腻，吃完后不用散步，跳宫廷舞，我需要一舒适的卧房休息。”</p>
“折金城的配送很快到，总统套房会由主管天英为您安排。”</p>
“5260，是纯手工家常乌冬面，我儿子常吃的那款，折金城的大Boss住的一定总统套房舒服，我该享受和大Boss一样的待遇，你说对吗？”</p>
“客人？”</p>
“折金城的礼仪服务是这么生硬吗，唤声520能死啊？”盛先生极尽能事地发了回威。</p>
“盛思聿，你不要太过分？”</p>
“这世所有过分的事我都经历过，作为折金城的大老板，你该知道协商通道一旦开启，除非客人愿意，提供服务的酒店是不能撤销协商途径的，而一个女人该如何改变又粗又村儿又二的男人气质呢？该从厨房的饭菜开始，填饱男人胃的女人会是男人的酒心巧克力，而对于一个明天有重要会议要召开的男人，床和枕头等于一个好梦，5260！”盛思聿快累死了，也快气懵了，对女王越宽容，对自己越残忍。</p>
“天英打理折金城很辛苦……，你.......”</p>
“如果觉得辛苦，没关系，放弃是可以的，会有全球酒店业协会做出评定，我可以向他们分析你们折金城的饭菜有多么多么不档次的，请不要低估消费者的力量。”</p>
拿着鸡毛当令箭，盛思聿在故意找人晦气，他这些年在商界里早已是必杀技傍身，从不会给人留余地，“很好，算我们……，我们取得了一致。”</p>
“很高兴我们最终取得了一致，5260!”</p>
“也、感谢您支持我们的工作，520，再见！”朵小姐冷冷地挂断了手机，盛先生体味着这语气，竟然觉得这口气挺像哀思玫的。</p>
而这夜，盛先生酒足饭饱后，哼着《my.》，躺在了Holmesa的身畔，四目相对，两人都心潮起伏地转过了身，谁承想这一瞬，竟然隔着五年白云苍狗的岁月。</p>
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