第二十四章 破釜沉舟？
“我明白你的意思。”
“但是我还是想请王总监同意，按照我的想法去试一下。”
“如果这件事情不好好处理的话。”
“不仅酒店要承受巨大的损失，就来拿涉事的服务员也会受到严重的处罚。”
说到这儿。
朱喆双手一摊，语气很是严肃。
“如果那个服务员真的受到了骚扰。”
“一个本身就很委屈的人还要蒙冤，那客人这是要逼死小姑娘吗？”
“那小姑娘才二十出头呀，要是又被侮辱又被扣钱，那她这一辈子的信念就都毁于一旦了。”
“到时候其他的服务员也都会感觉到心寒，这年头招工这么难。”
“我为了稳定我的队伍也不能无所作为啊。”
越到最后。
朱喆的语气反倒是放轻了不少。
颇有一种我没办法放手不管的意思。
“虽然你说的也有道理啊。”
“但是这种风险，酒店承担不起。”
王总监目光幽深的看了朱喆一眼。
站在自己的角度。
要把酒店的风险降到最低。
至于服务员.......不过是一个很小的一部分罢了。
“这个客人身后的签约公司，每年在咱们酒店集团的消费有多少你的心里很清楚。”
“一个服务员和签约客户孰轻孰重，以及你要是失去了这名签约客户，会如何撼动你现在来之不易的经理宝座。”
“你心里要好生掂量。”
王总监的语气里多了几分劝诫的意味。
要不是朱喆是自己用的还算得手的手下。
王总监甚至不会多说，直接下命令。
“王总监，你别吓我啊。”
朱喆抿了抿唇。
倒不是真的被王总监的态度给吓到了。
从某种程度上来说。
朱喆很理解王总监的意思，也知道对方并不是在夸大其词。
但是想到今天的事情。
朱喆已经不仅仅是为服务员委屈。
更是对女性在碰到这种事情之后的处理方式感觉到了几分无力。
“我可不是在吓你。”
“客户的锁必须要开，客户的不合理要求必须要拒绝。”
“客户背后的签约公司不许得罪。”
说这话的时候。
王总监的眼睛紧紧的盯着朱喆。
“明白了。”
“说白了，这就是一件不可能完成的任务呗。”
“王总，你可要帮我兜着点。”
“要是手滑的话帮我签一张加班申请单，等我处理完回来算是对我的奖励。”
朱喆说这话的时候看起来嬉皮笑脸的。
但是实则心里已经下了决定。
随后。
朱喆并没有在王总监的办公室多留。
而是直接转身回到了房务部。
“圆圆，你趁着我在那边拖住客人。”
“去客人的房间里里外外全部仔细检查一遍，挖地三尺也要把相关的证据给找出来。”
“另外，一定要记得戴好白手套，床垫子也不能放过，就算是掀翻了也得检查一遍。”
“顺便把卫生给打扫出来，不能留下把柄在里面。”
一回到房务部。
朱喆直接投入到了工作状态。
“破案电视剧都看过，保护指纹，全程录像。”
“一旦发现任何异常，先拍照发图片给我。”
“去吧。”
在几人离开之后。
朱喆又转头看着剩下的几名保洁阿姨。
语速飞快的说道。
“你们几个把酒店大楼东侧的垃圾桶全部检查一遍。”
“发现任何可疑的容器尤其是跟胶水有关的立刻发照片给我。”
“我不信一点儿蛛丝马迹都没留下”
说完。
在嘱咐了涉事的服务员一句之后。
朱喆自己也转身带着自己的副手转身去找客人了。
“你带我来这儿做什么？”
见自己被带到了楼梯口。
客人的眉头狠狠地皱在了一起。
满是不耐烦的说道。
“给你开箱子啊。”
朱喆面带微笑。
仿佛什么都没发生一般，语气很是温和。
“箱子他开不开重要吗？啊？”
“我就想知道你们准备怎么除了这个服务员！怎么给我赔偿！”
说这话的时候。
客人生气的朝着自己的箱子点了几下。
“先生，是这样的。”
“正是因为涉及到了赔偿问题，上级要求我们务必要当面打开这个箱子。”
“确认里面的物品是否有损坏，如果有的话我们自然会当面赔偿。”
“也请你放心，如果我们因为开箱而给你造成了额外的损坏，也会照价赔偿。”
“至于服务员的事情......”
“我们也已经着手处理了，处理结果一定会在第一时间通知你。”
朱喆的态度一直很温和。
并且把每一条、每一个细节客人解释的清清楚楚。
愣是让想找茬的客人没挑出任何毛病。
“但是我还是想请王总监同意，按照我的想法去试一下。”
“如果这件事情不好好处理的话。”
“不仅酒店要承受巨大的损失，就来拿涉事的服务员也会受到严重的处罚。”
说到这儿。
朱喆双手一摊，语气很是严肃。
“如果那个服务员真的受到了骚扰。”
“一个本身就很委屈的人还要蒙冤，那客人这是要逼死小姑娘吗？”
“那小姑娘才二十出头呀，要是又被侮辱又被扣钱，那她这一辈子的信念就都毁于一旦了。”
“到时候其他的服务员也都会感觉到心寒，这年头招工这么难。”
“我为了稳定我的队伍也不能无所作为啊。”
越到最后。
朱喆的语气反倒是放轻了不少。
颇有一种我没办法放手不管的意思。
“虽然你说的也有道理啊。”
“但是这种风险，酒店承担不起。”
王总监目光幽深的看了朱喆一眼。
站在自己的角度。
要把酒店的风险降到最低。
至于服务员.......不过是一个很小的一部分罢了。
“这个客人身后的签约公司，每年在咱们酒店集团的消费有多少你的心里很清楚。”
“一个服务员和签约客户孰轻孰重，以及你要是失去了这名签约客户，会如何撼动你现在来之不易的经理宝座。”
“你心里要好生掂量。”
王总监的语气里多了几分劝诫的意味。
要不是朱喆是自己用的还算得手的手下。
王总监甚至不会多说，直接下命令。
“王总监，你别吓我啊。”
朱喆抿了抿唇。
倒不是真的被王总监的态度给吓到了。
从某种程度上来说。
朱喆很理解王总监的意思，也知道对方并不是在夸大其词。
但是想到今天的事情。
朱喆已经不仅仅是为服务员委屈。
更是对女性在碰到这种事情之后的处理方式感觉到了几分无力。
“我可不是在吓你。”
“客户的锁必须要开，客户的不合理要求必须要拒绝。”
“客户背后的签约公司不许得罪。”
说这话的时候。
王总监的眼睛紧紧的盯着朱喆。
“明白了。”
“说白了，这就是一件不可能完成的任务呗。”
“王总，你可要帮我兜着点。”
“要是手滑的话帮我签一张加班申请单，等我处理完回来算是对我的奖励。”
朱喆说这话的时候看起来嬉皮笑脸的。
但是实则心里已经下了决定。
随后。
朱喆并没有在王总监的办公室多留。
而是直接转身回到了房务部。
“圆圆，你趁着我在那边拖住客人。”
“去客人的房间里里外外全部仔细检查一遍，挖地三尺也要把相关的证据给找出来。”
“另外，一定要记得戴好白手套，床垫子也不能放过，就算是掀翻了也得检查一遍。”
“顺便把卫生给打扫出来，不能留下把柄在里面。”
一回到房务部。
朱喆直接投入到了工作状态。
“破案电视剧都看过，保护指纹，全程录像。”
“一旦发现任何异常，先拍照发图片给我。”
“去吧。”
在几人离开之后。
朱喆又转头看着剩下的几名保洁阿姨。
语速飞快的说道。
“你们几个把酒店大楼东侧的垃圾桶全部检查一遍。”
“发现任何可疑的容器尤其是跟胶水有关的立刻发照片给我。”
“我不信一点儿蛛丝马迹都没留下”
说完。
在嘱咐了涉事的服务员一句之后。
朱喆自己也转身带着自己的副手转身去找客人了。
“你带我来这儿做什么？”
见自己被带到了楼梯口。
客人的眉头狠狠地皱在了一起。
满是不耐烦的说道。
“给你开箱子啊。”
朱喆面带微笑。
仿佛什么都没发生一般，语气很是温和。
“箱子他开不开重要吗？啊？”
“我就想知道你们准备怎么除了这个服务员！怎么给我赔偿！”
说这话的时候。
客人生气的朝着自己的箱子点了几下。
“先生，是这样的。”
“正是因为涉及到了赔偿问题，上级要求我们务必要当面打开这个箱子。”
“确认里面的物品是否有损坏，如果有的话我们自然会当面赔偿。”
“也请你放心，如果我们因为开箱而给你造成了额外的损坏，也会照价赔偿。”
“至于服务员的事情......”
“我们也已经着手处理了，处理结果一定会在第一时间通知你。”
朱喆的态度一直很温和。
并且把每一条、每一个细节客人解释的清清楚楚。
愣是让想找茬的客人没挑出任何毛病。